Huisregels

 Onze huisregels.

• Als je onverhoopt niet kunt, zeg dan 48 uur van tevoren af, telefonisch of per mail.
• Want als je te laat afzegt, moet je helaas je factuur zelf betalen.
• Je zorgverzekeraar vergoedt deze factuur dan helaas niet, wat je reden ook is.
• Wij noteren op je factuur wel altijd de juiste codes van behandeling (en niets anders).
• Sommige tijden in de agenda zijn zeer populair; het is jammer als we een ander hier niet meer voor kunnen inplannen; jouw tijd en onze tijd zijn even kostbaar!
• Ons antwoordapparaat staat aan als we bezig zijn met behandelingen.
• Wij hebben pauze van 10.15 – 10.30 uur en van 12.30 en 13.00 uur.

Reden voor een niet nagekomen afspraak of een te laat afgemelde afspraak (korter dan 48 uur van te voren) waar geen rekening mee gehouden kan worden:

•  Geen oppas voor de kinderen.
•  Onverwachts werken.
•  Geen ontvangen sms van de praktijk.
•  Dubbel gemaakte afspraken.
•  Het verkeerd noteren in uw digitale agenda.

U blijft zelf verantwoordelijk voor het al dan niet nakomen van uw afspraak.